行业动态

网络平台购买课程后，售后服务通常可以联系以下人员：

平台客服

访问平台的官方网站或应用程序。

寻找“联系我们”或“帮助中心”等选项。

选择与课程相关的客服渠道（如在线聊天、电子邮件或电话）。

课程讲师

某些平台允许学生直接联系课程讲师。

访问讲师的个人资料或课程页面。

寻找“联系讲师”或“发送消息”等选项。

售后服务团队

一些平台设有专门的售后服务团队。

通过以下方式查找此团队：

访问平台的官方网站或应用程序。

寻找“售后服务”或“客户支持”等选项。

选择一个与课程相关的联系方式（如电子邮件或电话）。

4. 第三方投诉平台

如果无法通过上述渠道解决问题，您可以尝试联系第三方投诉平台，例如：

消费者保护机构

电子商务仲裁平台

提示：

保存所有相关记录，例如购买收据、课程访问记录和与客服人员的沟通记录。

礼貌并明确地说明您的问题。

提供具体细节，包括您购买的课程、问题描述和您期望的解决方案。